Politique d'annulation

Votre droit de résiliation

Vous avez le droit de résilier le présent contrat dans un délai de quatorze jours sans indication de motif.

Le délai d'annulation est de quatorze jours à compter de la date de conclusion du contrat.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (ZGS Bildungs-GmbH, Ludwig-Erhardt-Str. 2, 45891 Gelsenkirchen, téléphone +49 (0) 209 3606-0, fax +49 (0) 209 3606-100, email : [email protected]) de votre décision de rétractation dans une déclaration écrite claire par courrier, fax ou email. Vous pouvez utiliser le modèle d'annulation ci-dessous, bien que cela ne soit pas obligatoire.

Pour respecter les conditions d'annulation, vous devez nous informer de votre décision d'exercer votre droit d'annulation avant l'expiration du délai d'annulation.

Conséquences de l'annulation

Si vous annulez le présent contrat, nous vous rembourserons immédiatement et au plus tard quatorze jours après la date à laquelle nous avons reçu la notification de votre annulation tous les paiements que nous avons reçus de vous, y compris les frais de livraison (autres que les frais supplémentaires découlant de votre choix d'un mode de livraison autre que la livraison standard la moins chère que nous proposons). Nous vous rembourserons en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé lors de la transaction initiale, sauf accord exprès avec vous ; en aucun cas, ce remboursement ne vous sera facturé.

Si vous demandez que les services commencent pendant la période d'annulation et que vous nous informez ensuite de votre intention d'exercer vos droits d'annulation à l'égard du contrat, vous nous verserez un montant qui reflète la valeur des services déjà fournis.

Exemple d'annulation

Si vous souhaitez annuler le contrat, veuillez remplir et renvoyer ce modèle d'annulation.

A ZGS Bildungs-GmbH Ludwig-Erhardt-Str. 2 45891 Gelsenkirchen Fax +49 (0)209-3606-100, Email : [email protected]

Par la présente, je/nous(*) annule(nt) le contrat conclu par moi/nous(*) pour l'achat des biens(*)/la prestation des services(*) suivants

Commandé le (*)/ reçu le (*)

Nom(s) du/des consommateur(s)

Adresse du/des consommateur(s)

Signature du (des) consommateur(s) (uniquement pour les communications sur papier)

Date

_{(*) Biffer les mentions inutiles.}