Politica di cancellazione
Diritto di recesso
Il cliente ha il diritto di annullare il presente contratto entro quattordici giorni senza indicarne il motivo.
Il termine di cancellazione è di quattordici giorni calcolati a partire dalla data di conclusione del contratto.
Per esercitare il vostro diritto di recesso, dovete informarci (ZGS Bildungs-GmbH, Ludwig-Erhardt-Str. 2, 45891 Gelsenkirchen, telefono +49 (0) 209 3606-0, fax +49 (0) 209 3606-100, e-mail: [email protected]) della vostra decisione di recedere con una chiara dichiarazione scritta per posta, fax o e-mail. È possibile utilizzare il seguente esempio di cancellazione, anche se non è obbligatorio.
Per rispettare i termini di cancellazione, è necessario notificare la decisione di esercitare il diritto di cancellazione prima della scadenza del periodo di cancellazione.
Conseguenze della cancellazione
Se annullate il presente contratto, vi rimborseremo immediatamente e non oltre quattordici giorni dalla data in cui abbiamo ricevuto la notifica della vostra cancellazione tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da voi, comprese le spese di consegna (ad eccezione delle spese aggiuntive derivanti dalla vostra scelta di un metodo di consegna diverso dalla consegna standard più economica che offriamo). Vi rimborseremo utilizzando lo stesso mezzo di pagamento che avete usato nella transazione originale, a meno che non abbiate espressamente concordato diversamente con voi; in nessun caso vi verrà addebitato il costo di questo rimborso.
Se richiedete l'inizio dei servizi durante il periodo di cancellazione e poi ci informate della vostra intenzione di esercitare i vostri diritti di cancellazione del contratto, dovrete pagarci un importo che rifletta il valore dei servizi già forniti.
Esempio di cancellazione
Se desiderate annullare il contratto, siete pregati di compilare e restituire il presente modello di annullamento.
A ZGS Bildungs-GmbH Ludwig-Erhardt-Str. 2 45891 Gelsenkirchen Fax +49 (0)209-3606-100, Email: [email protected]
Con la presente io/noi(*) revochiamo il contratto stipulato da me/noi(*) per l'acquisto dei seguenti beni(*)/la fornitura dei seguenti servizi(*)
Ordinato il (*)/ ricevuto il (*)
Nome del/dei consumatore/i
Indirizzo del/dei consumatore/i
Firma del/dei consumatore/i (solo per comunicazioni cartacee)
Data
(*) Cancellare la dicitura inutile.